18.05.2012 - Piektdiena    Vārda dienu svin: Inese, Inesis, Ēriks
LAT
Tālr. 6798 1011; ; Līvzemes iela 8, Salaspils, LV-2169     
PĀRVALDESABIEDRĪBAATTĪSTĪBAVIESIEM


<< Maijs 2012 >>
POTCPSSv.
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031








DiskusijasJautājumi un atbildesViedokļiSalaspils karteGalerijaSludinājumi






» PĀRVALDE » Sabiedrības līdzdalība » Aptaujas » Salaspils novada pašvaldības klientu apmierinātības aptauja » Aptauja uzņēmējiem

» Rezultāti
» Aptauja iedzīvotājiem
» Aptauja uzņēmējiem


Aptauja uzņēmējiem
Salaspils novada pašvaldības klientu apmierinātības aptauja



I PAŠVALDĪBAS PAKALPOJUMU KVALITĀTES NOVĒRTĒJUMS
1. Kad Jūs pēdējo reizi apmeklējāt Domi?
Tikko
Pagājušajā nedēļā
Pagājušajā mēnesī
Pirms vairākiem mēnešiem
Pagājušajā gadā
Kaut kad senāk

2. Kā izturējās darbinieki, kuri jūs apkalpoja?
LAIPNI, ar cieņu, visu man saprotami izskaidroja
STEIDZĪGI, izskatījās pārāk aizņemti, man nebija iespēja pajautāt visu, kas nebija skaidrs
ĻOTI NEPIEKLĀJĪGI, radīja iespaidu it kā es būtu zemākas kārtas radījums, man nebija iespējas noskaidrot sev svarīgos jautājumus
cits

3. Vai Jūsu pārstāvētais uzņēmums ir apmierināts ar Domes sniegtajiem pakalpojumiem?
Jā
Nē

4. Vai, Jūsuprāt, pašvaldības maksas pakalpojumu cena ir samērīga?
JāNē
dokumentu izrakstu un kopiju sagatavošana
dažādu izziņu izsniegšana
pašvaldības telpu noma
pašvaldības zemes noma
pašvaldības dzīvokļu īre
nodeva par būvatļaujas saņemšanu
cits

5. Vai Jūsuprāt norēķinu veikšana par pašvaldības pakalpojumiem ir ērta?
Jā
Nē


II PAŠVALDĪBAS PAKALPOJUMU PIEEJAMĪBAS NOVĒRTĒJUMS
6. Vai Jūs zināt, kur var iegūt uzņēmumam nepieciešamo informāciju par Domes pakalpojumiem?
Jā
Nē

7. Vai apmeklētāju pieņemšanas laiki Domē Jūs apmierina?
Jā
Nē

8. Kā Jūs vērtējat piekļūšanas iespējas Domes telpām cilvēkiem ar pārvietošanās grūtībām, ar ratiņkrēsliem, ar bērnu ratiņiem?
Ērta piekļūšana
Piekļūšana ar grūtībām
Piekļūt nav iespējams

9. Vai Jūs līdz šim esat varējis atrisināt Domē Jums aktuālos jautājumus?
Jā
Nē

10. Atzīmējiet, ar kādām grūtībām sastapāties, kad nācāt kārtot savus jautājumus Domē?
pašvaldības darbiniekam nebija laika Jūs pieņemt
bija pārāk gara rinda
Jūs nesapratāt, kur īsti Jums jāiet un kas jādara
Jūs nepaspējāt aiziet uz visiem kabinetiem, kur vajadzēja
Jums nebija līdzi nepieciešamie dokumenti un informācija
Jums nav skaidrs, kurus jautājumus pašvaldība risina, kurus nerisina
cits iemesls (lūdzu nosauciet)


III E-PAKALPOJUMU IESPĒJU NOVĒRTĒJUMS:
11. Vai Jūs izmantojat vietējās pašvaldības interneta mājas lapu www.salaspils.lv, lai iegūtu informāciju par Domes sniegtajiem pakalpojumiem?
Jā
Nē

12. Vai mājas lapā www.salaspils.lv Jums izdodas atrast meklēto informāciju?
Vienmēr
Gandrīz vienmēr
Dažreiz
Nekad

13. Vai mājas lapas izkārtojums Jums šķiet ērts un viegli uztverams?
Jā
Nē

14. Vai Jūsu uzņēmums norēķinu veikšanai lieto internetbanku?
Vienmēr, kad iespējams
Bieži
Reti
Nelietoju internetbanku

15. Vai Jūs lietojat elektroniskās identificēšanās pakalpojumu „Mobilais ID”*?
Jā
Nē

16. Vai Jūsu uzņēmumā lieto e-parakstu?
Jā
Nē


IV VISPĀRĪGIE JAUTĀJUMI
17. Ar kādu uzņēmējdarbības veidu Jūsu uzņēmums nodarbojas?
Tirdzniecība
Sadzīves pakalpojumi
Veselības aprūpes pakalpojumi
Transporta pakalpojumi
Finanšu pakalpojumi
Ražošana, lauksaimniecība
Mežizstrāde
Būvniecība
Enerģētika
Azartspēles
Nekustamo īpašumu darījumi
Konsultācijas
Cits veids

18. Cik bieži pēdējā gada laikā Jūsu uzņēmums ir vērsies Domē, lai risinātu Jūsu uzņēmuma aktuālus jautājumus?
Vismaz reizi nedēļā
Vismaz reizi mēnesī
Vismaz reizi pusgadā
Vienu reizi visa gada laikā
Neesam vērsušies domē

19. Kādus jautājumus Jums saistībā ar uzņēmuma darbību visbiežāk nepieciešams risināt Domē?
Iesniegumu, priekšlikumu, sūdzību iesniegšana dažādu situāciju risināšanai un nepieciešamajiem uzlabojumiem
Dažādu atļauju un izziņu saņemšana
Nekustamā īpašuma nodokļu jautājumus
Nekustamā īpašuma izmantošanas jautājumus
Būvniecības jautājumus
Pašvaldības zemes un telpu nomas jautājumus
Finanšu norēķinu jautājumus par pašvaldībai sniegtajiem pakalpojumiem
Komunālo pakalpojumu, piem., ūdenssaimniecības, centrālās apkures, jautājumus
Vides sakārtotības un aizsardzības jautājumus
Citus jautājumus

20. Lūdzu īsi aprakstiet, kādu jautājumu risināšanā Jūsu uzņēmums vēlētos ciešāk sadarboties un/ vai saņemt atbalstu no Domes?


Paldies par atsaucību!
Printēt
© Salaspils novada dome. izstrādāts un uzturēts: evolution.lv