18.05.2012 - Piektdiena    Vārda dienu svin: Inese, Inesis, Ēriks
LAT
Tālr. 6798 1011; ; Līvzemes iela 8, Salaspils, LV-2169     
PĀRVALDESABIEDRĪBAATTĪSTĪBAVIESIEM


<< Maijs 2012 >>
POTCPSSv.
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031








DiskusijasJautājumi un atbildesViedokļiSalaspils karteGalerijaSludinājumi






» PĀRVALDE » Sabiedrības līdzdalība » Aptaujas » Salaspils novada pašvaldības klientu apmierinātības aptauja » Aptauja iedzīvotājiem

» Rezultāti
» Aptauja iedzīvotājiem
» Aptauja uzņēmējiem


Aptauja iedzīvotājiem


1. Kad Jūs pēdējo reizi apmeklējāt Domi vai Sociālo dienestu?
tikko
pagājušajā nedēļā
pagājušajā mēnesī
pirms vairākiem mēnešiem
pagājušajā gadā
kaut kad senāk

2. Kā izturējās darbinieki, kuri jūs apkalpoja?
LAIPNI, ar cieņu, visu man saprotami izskaidroja
STEIDZĪGI, izskatījās pārāk aizņemti, man nebija iespēja pajautāt visu, kas nebija skaidrs
ĻOTI NEPIEKLĀJĪGI, radīja iespaidu it kā es būtu zemākas kārtas radījums, man nebija iespējas noskaidrot sev svarīgos jautājumus
cits

3. Vai esat apmierināts ar Domes un Sociālā dienesta sniegtajiem pakalpojumiem?
Jā
Nē

4. Vai, Jūsuprāt, pašvaldības maksas pakalpojumu cena ir samērīga?
JāNē
dokumentu izrakstu un kopiju sagatavošana
dažādu izziņu izsniegšana
pašvaldības telpu noma
pašvaldības zemes noma
pašvaldības dzīvokļu īre
nodeva par būvatļaujas saņemšanu
cits

5. Vai Jūsuprāt norēķinu veikšana par pašvaldības pakalpojumiem ir ērta?
Jā
Nē

6. Vai Jūs zināt, kur var iegūt Jums nepieciešamo informāciju par Domes un Sociālā dienesta pakalpojumiem?
Jā
Nē

7. Vai apmeklētāju pieņemšanas laiki Domē un Sociālajā dienestā Jūs apmierina?
Jā
Nē

8. Kā Jūs vērtējat piekļūšanas iespējas Domes telpām cilvēkiem ar pārvietošanās grūtībām, ar ratiņkrēsliem, ar bērnu ratiņiem?
Ērta piekļūšana
Piekļūšana ar grūtībām
Piekļūt nav iespējams

9. Kā Jūs vērtējat piekļūšanas iespējas Sociālā dienesta telpām cilvēkiem ar pārvietošanās grūtībām, ar ratiņkrēsliem, ar bērnu ratiņiem?
Ērta piekļūšana
Piekļūšana ar grūtībām
Piekļūt nav iespējams

10. Vai Jūs līdz šim esat varējis atrisināt Domē un Sociālajā dienestā Jums aktuālos jautājumus?
Jā
Nē

11. Atzīmējiet, ar kādām grūtībām sastapāties, kad nācāt kārtot savus jautājumus Domē vai Sociālajā dienestā?
pašvaldības darbiniekam nebija laika Jūs pieņemt
bija pārāk gara rinda
Jūs nesapratāt, kur īsti Jums jāiet un kas jādara
Jūs nepaspējāt aiziet uz visiem kabinetiem, kur vajadzēja
Jums nebija līdzi nepieciešamie dokumenti un informācija
Jums nav skaidrs, kurus jautājumus pašvaldība risina, kurus nerisina
cits iemesls (lūdzu nosauciet)

12. Vai Jūs izmantojat vietējās pašvaldības interneta mājas lapu www.salaspils.lv, lai iegūtu informāciju par Domes un Sociālā dienesta sniegtajiem pakalpojumiem?
Jā
Nē

13. Vai mājas lapā www.salaspils.lv Jums izdodas atrast meklēto informāciju?
vienmēr
gandrīz vienmēr
dažreiz
nekad

14. Vai mājas lapas izkārtojums Jums šķiet ērts un viegli uztverams?
Jā
Nē

15. Vai Jūs norēķinu veikšanai lietojat internetbanku?
vienmēr, kad iespējams
bieži
reti
nelietoju internetbanku

16. Vai Jūs lietojat elektroniskās identificēšanās pakalpojumu „Mobilais ID”*?
Jā
Nē

17. Vai Jūs lietojat e-parakstu?
Jā
Nē

18. Jūsu dzimums:
sieviete
vīrietis

19. Jūsu vecums:
līdz 20
21-40
41-60
61 un vairāk

20. Vai Jums vai kādam Jūsu ģimenes loceklim veselības traucējumu dēļ ir apgrūtināta pārvietošanās?
Jā
Nē

21. Kādai sociālajai grupai jūs šobrīd piederat?
students,
strādājošais un/vai pašnodarbinātais,
bezdarbnieks,
pensionārs

22. Cik bieži pēdējā gada laikā esat vērsies Domē vai Sociālajā dienestā, lai risinātu Jums aktuālus jautājumus?
vismaz reizi nedēļā
vismaz reizi mēnesī
vismaz reizi pusgadā
vienu reizi visa gada laikā
neesmu vērsies

23. Kādus jautājumus Jums visbiežāk nepieciešams risināt Domē un Sociālajā dienestā?
sociālo pabalstu jautājumus
sociālās aprūpes un rehabilitācijas jautājumus
transporta kompensācijas jautājumus
dzīvokļa piešķiršanas un maiņas jautājumus
komunālo pakalpojumu, piem., ūdenssaimniecības, centrālās apkures, jautājumus
izglītības, kultūras un sporta lietu jautājumus
dzīvesvietas deklarēšanas jautājumus
nekustamā īpašuma nodokļu jautājumus
nekustamā īpašuma izmantošanas jautājumus
būvniecības jautājumus
zemes nomas, t.sk., mazdārziņu un kapavietas nomas, jautājumus
civilstāvokļa aktu reģistrāciju
vides sakārtotības un aizsardzības jautājumus
priekšlikumu iesniegšanu dažādiem nepieciešamiem uzlabojumiem
sūdzību iesniegšanu par dažādām nebūšanām
dažādu atļauju un izziņu saņemšanu
citus jautājumus

24. Lūdzu īsi aprakstiet, kādu jautājumu risināšanā Jūs vēlētos saņemt palīdzību no Domes vai Sociālā dienesta?


Paldies par atsaucību!
Printēt
© Salaspils novada dome. izstrādāts un uzturēts: evolution.lv